位于賀蘭縣德勝工業園區的東風標致寧夏仁和致利4S店。
“賣車時4S店承諾45天內辦合格證,至今50多天過去了,他們卻拿不出來!”3月27日,銀川市民李先生向本報新聞熱線反映,他在賀蘭縣德勝工業園區一家東風標致4S店購買了一輛越野車,4S店卻遲遲拿不出合格證,導致他的汽車無法入戶。記者隨后從賀蘭縣消費者協會了解到,今年1月至3月20日,已有50多名東風標致車主投訴,他們購車后均未拿到合格證。
車主:無車輛合格證,新車難入戶
據李先生介紹,去年12月22日,他在賀蘭縣德勝工業園區寧夏仁和致利店交了一萬元定金,預購了一輛東風標致5008越野車。
2月2日,李先生貸款13萬提到了現車。當時,銷售人員稱45天內給他合格證,暫時可辦臨時牌照上路。出于對4S店的信任,他當即辦理了購車手續,誰知45天到期后,4S店卻拿不出合格證。“花錢買了一個鐵疙瘩放在家里,入不了戶上不了路,實在太鬧心了!”李先生稱,他家離4S店有上百公里路程,他多次到4S店索要合格證,但一直沒有結果。
4S店:合格證抵押給了銀行拿不出來
3月27日10時許,記者在賀蘭縣德勝工業園區東風標致寧夏仁和致利4S店門口看到,10多名車主正向4S店銷售人員索要車輛合格證。
4S店既然承諾45天內給車輛辦合格證,為何又失信了呢?對此,東風標致寧夏仁和致利店的銷售經理梁強強表示,賣車時4S店確實向車主承諾45天內辦理車輛合格證,但因為4S店老板欠了銀行貸款,被抵押在銀行的車輛合格證無法取出,這才導致車主拿不到合格證。
消協:目前已有50多名車主進行投訴
據統計,從今年1月到3月20日,賀蘭縣消協共接到50多起有關車主購買東風標致汽車在約定時間內拿不到合格證的情況。
為此,消費者協會約談了相關企業,同時也下發了責令改制通知書。因這些車輛的合格證被抵押給了銀行,東風標致寧夏仁和致利店欠銀行貸款無力將車輛合格證置換出來。為此,消協建議購車者通過司法途經維護合法權益。
溫馨提示
買車時證件票據要核對
●購車發票
購車發票是購車時最重要的證明,同時也是汽車上戶時的憑證之一,購車時,消費者務必向經銷商索要購車發票,并確認其有效性。
●車輛合格證
合格證是汽車另一個重要憑證,也是汽車上戶時必備的證件。
●三包服務卡
根據有關規定,汽車在一定時間和行駛里程內,若因制造質量問題導致的故障或損壞,憑三包服務卡可以享受廠家的無償服務。
●車輛使用說明書
用戶必須按照車輛使用說明書的要求合理使用車輛。若不按使用說明書的要求使用而造成的車輛損害,廠家不負責三包。
●核對銘牌
核對銘牌上的排氣量、出廠年月、車架號、發動機號等內容,合格證上的號碼必須要與車上的發動機號、車架號一致。
以上部分的各項單據、憑證、資料必須認真檢查,如果發現有任何的遺漏、錯誤都必須要求銷售商立刻解決,否則將影響上牌照、日后的保修等內容。 (記者 蘇克龍 實習生 謝繁榮 趙立軒 文/圖)